Par Andrea JÁNOSI
La mission proposée dans ce projet concerne le web marketing et la veille concurrentielle dans le domaine des ressources humaines. Je dois assumer, que le stage ne soit pas totalement à notre niveau de formation, car il n’y pas d’outil logiciel spécifique de communication et de l’information en place. Cependant, justement, ceci m’a permis de conduire un projet et de mettre en place un outil de mon choix en accord avec le service. J’ai développé un projet d’ontologie informatique avec la mise en place du fichier .owl au sujet du management de transition, principale préoccupation du cabinet de recrutement. J’ai téléchargé le logiciel libre « Protégé », découvert au cours de M. Philippe Laublet.
Les objectifs du stage sont l’optimisation du site Internet de l’entreprise (Website optimisation) et son référencement dans les moteurs de recherche, ainsi que la gestion de base de données, ici de contacts. Autres éléments de travail, Outils : navigateurs Internet, sites Web d’annuaires et de publication d’emploi (Jobboards), de communautés professionnelles virtuelles, des concurrents, des investisseurs de capital-risque etc., ensuite, le Microsoft Office, avec la messagerie Outlook et outils de bureautique (Word Excel etc.), mais également une messagerie d’un logiciel libre pour le travail à distance, SquirrelMail, etc.
La problématique se pose au niveau économique, c’est-à-dire de la concurrence sur le marché de recrutement de cadres dirigeant en intérim. Les responsables dans l’entreprise désirent être en tête des résultats des moteurs de recherche, notamment Google, au côté des concurrents.
Résumé
Dans ce travail, je traite le sujet de mon stage obligatoire de validation de diplôme, effectué dans le cadre de la formation en Master professionnel d’Ingénierie de langue et gestion intelligente de l’information, à l’Université Paris 4, La Sorbonne.
J’ai passé six mois de travail à temps plein dans la TPE, CEO Europe, situé Paris dans le 9e, puis déménagé dans le 8e arrondissement. Le domaine de travail est les ressources humaines, exclusivement spécialisées dans le recrutement de cadres dirigeants en France et à l’international, qui vend sa franchise en Europe, Asie, Amérique Central, Afrique. L’équipe d’encadrement est le web-marketing et l’administration de la base des contacts.
Le web-marketing est un nouveau métier pour moi, qui demande une bonne organisation, de la rapidité de la recherche et de la gestion de l’information et de données. Les tâches de web-marketing tournaient autour du site Internet de la société, www.ceo-europe.com, toutes numériques sur un poste d’ordinateur et le réseau Internet depuis le début du stage. Ainsi, j’ai participé à gérer la liste des annuaires de sites, la liste des partenaires, celle des publications des annonces d’emploi, celle de publication d’articles marketing. Enfin, j’ai effectué l’étude de marché, qui consiste en l’analyse des sites des concurrents. Toutes les parties du projet étaient des composants exigés à la promotion du site, appelé SEO (Search Engine Optimisation) moyen de communication quasi unique du cabinet.
J’ai impliqué la science de l’ingénierie linguistique en développant du fichier d’ontologie .owl avec l’utilisation du logiciel Protégé. La durée du stage a eu un contretemps, car à cause d’un déménagement imprévu des bureaux, j’ai du travailler à distance et partir en vacances techniques deux semaines de plus. La raison pour laquelle, les statistiques quantitatives de l’effet de l’ontologie n’ont pas été achevées.
Toutefois, je conclue les objectifs du stage accomplis, résultant d’une bonne collaboration avec les personnes des l’équipe. Le site arrive sur la première page des résultats dans Google avec certains mots-clé, la base de contacts a été gérée quotidiennement, le fichier .owl de l’ontologie informatique a été mise en place, l’apparition de l’entreprise et de son site apparaît dans de nombreux annuaires, jobboards etc.
Bien entendu, ces projets et tâches restent à continuer constamment, afin de répondre aux besoins des clients, car le marché évolue, les informations changent extrêmement rapidement.
Web-marketing et gestion de l’information, en anglais et en français :
* Gestion des annuaires de référencement de site webet site de publication d’annonces (directories et jobboards)
* Gestion de la base de données (control panel ASP, Active Server Pages) et e-mail marketing,
* Infolettres (participation à la création d’une newsletter)
* Contact des partenaires et des communautés professionnelles virtuelles
* Contact des annonceurs de directmarketing
* Article marketing (salon de fusion-aquisitions, wikicompany, knol etc.)
* Veille concurrentielle sur les concurrents, analyse des options et produits Google
* Étude de marché (sites des concurents)
* SEO (Search Engine Optimisation) : développement du site Internet en interne avec la synthèse des métadonnées, et le titre de chaque page
* Développement du site Internet avec l’ontologie .owl du web 3.0 sémantique, intitulé « Managment on demandTM »
* Suggestion de l’ergonomie du site (email vérification, test et analyse du nouveau « Top Executive Search Engine » la base de contacts relié au site, un nouveau moteur de recherche interne aux pages du site),
* Rapidité de recherche d’information sur Internet
* Traduction en hongrois (article marketing sur le marché hongrois du « management on demand™ »)
* Formation de la nouvelle personne arrivée
* Travail à distance (France, Allemagne, Hongrie)
* Utilistation de skype, WebEx MeetMeNow, delicious
Ces projets étaient à réaliser continuellement ou ponctuellement.
Pourquoi besoin d’une vraie équipe ?
L’information aujourd’hui agrandit de jour au jour, les nouveaux sites naissent par heures, adoptant les nouveaux techniques plus adaptées aux moteurs. Pendant qu’un membre devrait travailler sur la suivie de la réussite des plus anciens, l’autre derait impérativement découvrir les données nouvelles ou changeantes, éléments de cyber-marketing, sites etc. qui surgissent.
Travail à distance (expérience importante) et dématérialisation
À part mon poste ordinateur (PC), un casque et microphone et un cahier de notes, je n’ai pas eu besoin d’autre matériel physique durant le stage. Ce qui, de point de vue de la dématérialisation, est excellent. J’ai profité d’une autonomie tout au long du stage en décidant librement de la liste de tâches du jour de la semaine ou du mois, que j’ai réalisé dans le temps ou ordre de mon choix, tout en assurant le parfait résolution des tâches.
Les outils de communication se trouvaient sur le PC ou en ligne, sur Internet : simple navigateur et une connexion Internet, téléconférence (avec WebEX MeetMeNow), Skype, messagerie électronique local (MS Outlook) ou Webmail (SquirrelMail 1.4.4), del.ici.ous, ou encore d’autres modes de communication traditionnelles (poste, téléphone, courriel etc.)
Le travail à distance présente des avantages, le même travail peut être effectué à distance de France, de l’Allemagne, de la Hongrie, que j’ai essayé, ou encore Inde etc. Mais il présente des désavantages comme la manque de la proximité de l’équipe, qui se manifeste dans les réunions régulières, la rapidité de contact, et de partage d’expérience et de savoir, le risque de travailler en isolement de chacun de son côté.
Site Internet
Si on tient compte de l’importance inéluctable du site Internet de cette entreprise, au début, je peux considérer que celui-ci doit être impeccable et exemplaire. Pour le moment présent ce n’est pas le cas :
Fautes d’orthographe.
Retard dans son développement : alors qu’on avance fortement vers le web 3.0, ici, on atteint le niveau de fonctionnement dynamique du web 2.0.
Ainsi, le site Web est la principale vitrine et moyen de communication de notre TPE. En conséquence, le marketing en ligne devient l’une des activités la plus importante dans cette direction. J’ai rapidement constaté que la mise en place d’une ontologie sera réellement efficace pour l’amélioration du référencement dans les moteurs de recherche utilisés par les internautes.
Ce site Internet donne au début l’impression d’être trop complexe, pas très transparent et simple. Néanmoins, à son étude plus approfondie, nous pouvons s’apercevoir qu’il est très réfléchi dans sa construction, les dirigeants s’appliquent chacun dans son développement. La raison de la première impression illogique réside dans le manque de quelques éléments de base qui caractérisent aujourd’hui les sites web en général : moteur interne, fil RSS, blogs ou communautés d’échange, achat en ligne etc. Ces éléments en effet, assure le dynamisme d’un site auquel les internaute sont maintenant habitués.
J’ai beaucoup surfé sur les sites de concurrents, et j’ai pu percevoir qu’ils soient très semblables dans leur apparence ou fonctionnement. Justement, cette logique ressemblante peut assure la rapidité de navigation par les visiteurs nouveaux ou anciens.
L’un des éléments important pour un site Web et de point de vue du e-marketing serait le flux RSS (Rich Site Summary, RSS-Feed par analogie de la langue anglaise). En effet, il est important que les personnes intéressées puissent s’abonner aux nouveautés d’un site. Et notre site a toujours le nombre des articles de presse et de iCEO qui augmentent dans notre base en ligne. Habituellement, le flux RSS est utilisé pour obtenir les mises à jour d’information dont la nature change fréquemment, typiquement cela peut être des listes de tâches dans un projet, des prix, des alertes de toutes natures, des nouveaux emplois proposés, les sites d’information. Pour les recevoir, l’utilisateur doit s’abonner au flux, ce qui lui permet de consulter rapidement les dernières mises à jour, à l’aide d’un agrégateur, sans avoir à se rendre sur le site. Le contenu d’un document RSS se situe toujours entre les balises . Elles possèdent automatiquement un attribut version qui spécifie la version à laquelle le document RSS est conforme. trois éléments sont imposés dans les métadonnées, qui seront suffisant pour un flux de nouveaux emplois :
[
: Définit le titre du flux ; <description> : Décrit succinctement le flux <link> : Définit l’URL du site correspondant au flux.] </p>
<p class="spip">De point de vue des moteurs de recherche, le plan d’un site est primordial. Cet élément est présent sans faute sur le site de CEO Europe. </p>
<p class="spip">En revanche, ce qui est évident pour les caractéristiques d’un site Internet dynamique, le Web 2.0, la variété de type de documents exposés sur le site. Médias et acteurs du Web 2.0 co-existent aujourd’hui et poursuivent les mêmes objectifs, mais leurs moyens diffèrent. Pour cela, intuitivement, j’ai proposé de mettre en ligne une séquence de présentation vidéo de l’entreprise, soit par le directeur général, soit par la directrice du marketing. Ma proposition a été acceptée et ajoutée à la liste du projet d’optimisation du site pour les moteurs de recherche. </p>
<p class="spip">Dans le premier mois de mon stage, douze icônes de drapeaux ont été mises en place sur les pages du site Internet, signe de l’orientation internationale de cette entreprise, notamment les représentant des pays franchisés (énumérés plus haut). En glissant la souris devant, les noms des pays s’affichent, qui selon moi, il est toujours très important pour l’ergonomie d’un site. Depuis le deuxième mois de stage, le site existe en cinq versions de langues : anglais, français, allemand, espagnol, néerlandais. Bien évidemment, les différentes versions du site sont traduites par des partenaires experts, elles ne correspondent pas à une traduction mot à mot. Au contraire, chaque version est adaptée à la culture linguistique. Il faut noter que la société est enregistrée en France, mais se veut internationale, la version de site la plus importante est l’Anglais. La raison pour laquelle j’ai travaillé le plus avec cette langue. </p>
<p class="spip">Partenaires et annuaires </p>
<p class="spip">Nous avantageons également les sites traitant du même sujet, car en général il est plus fréquent que l’échange de liens se fasse, cela profite au visiteur. Nous resterons ainsi dans les mêmes mots-clés, ce qui pourrait être pris en compte par Google, par exemple. (ici : silverjob, cvonline etc.) Le titre que nous faisons désormais reflète le contenu réel de la page (voir ci-bas). Nous plaçons de préférence les mots les plus stratégiques en début de titre : Management par intérim, Executive Search etc. La taille maximale sera d’environ 60 caractères. </p>
<p class="spip">Nous avons inscrit notre site dans les grands annuaires comme dmoz, bien que yahoo sera une première perspective, ici, la condition est d’être listé dans le CAC 40. Les autres annuaires (MSN, Voila, Nomade, etc.) apportent également, non seulement du trafic mais aussi amélioreront le PageRank, au prix d’une soumission rarement gratuite. Notre TPE n’a pas le budget assez large pour se permettre toutes les initiatives. </p>
<p class="spip">Le nom de domaine </p>
<p class="spip">En revanche, le nom de domaine sont bien achetés et l’hébergement est payant par une société prestataire dans le sud de la France. Si l’on considère GoogleBot, le robot d’indexation du moteur Google, il réagit comme tout autre visiteur. En effet, s’il vient voir le site et que celui-ci n’est pas accessible (ex : erreur 404), alors il risque de rayer le site en question de la liste jusqu’à la prochaine mise à jour mensuelle, période non-négligeable . </p>
<p class="spip">Liens internes et plan du site </p>
<p class="spip">Nous avons pensé à lier les pages du site entre elles en utilisant des mots ciblés « témoignage », « notre méthodologie », au lieu de liens du style « cliquez ici », qui existe toute de même. En général plus une page est importante, plus elle doit recevoir de liens des autres pages dans une structure hiérarchique arborescente. Il est conseillé de concentrer sur une ou quelques pages les liens externes, ici, la page des alliances et la presse. </p>
<p class="spip">Il est souvent utile de faire un plan du site, évident ici, qui permet à nos visiteurs mais aussi aux robots d’indexation de parcourir l’ensemble des pages de notre site. Nous tenons donc ce plan à jour, et faites un lien vers cette page depuis quelques-unes ou toutes les autres pages du site (un petit lien en bas de page par exemple). </p>
<p class="spip"><b class="spip">METADONNEES</b> </p>
<p class="spip">De point de vue de l’ingénierie linguistique et du Web 2.0, c’est un moment important. L’un de premier métamoteurs les plus importants, Altavista, prend en compte les métadonnées depuis 2002. </p>
<p class="spip">Ma mission était l’extraction manuelle des connaissances communes, donc, des mots-clé et des métas données phrastiques à partir du site en français et des exemples des métadonnées en anglais . </p>
<p class="spip">Balise TITLE </p>
<p class="spip">Parmi les points particuliers d’une page Web, s’il ne fallait en optimiser qu’un seul, ce serait sans conteste son titre. La norme HTML (Hyper Text Markup Language, langage standard de page web) a prévu une balise spéciale pour le titre de la page la balise TITLE. Les moteurs de recherche y ont d’ailleurs accordé une grande importance. </p>
<p class="spip">Les titres de chaque page contiennent dorénavant nos mots-clés les plus importants : Executive Search, Interim Management, International Recruitment Agency, CEO Europe etc. En général le titre de la page d’accueil correspond au nom du site, suivi éventuellement d’un petit slogan, en mettant les mots les plus importants au début. Il est également primordial de ne pas répéter le même titre sur toutes les pages. D’une part parce que nous perdrons la possibilité de varier les mots-clés, et d’autre part parce que si plusieurs pages du site sortent en résultats d’un moteur, l’internaute risque de ne pas les visiter toutes, pensant qu’il s’agit de la même chose. </p>
<p class="spip">Au sujet de la longueur maximale (ou optimale) de la balise TITLE, on parle en moyenne de 60 caractères, mais ce nombre est différent suivant les moteurs de recherche. Nous essayions également de nous limiter à une petite dizaine de mots environ. </p>
<p class="spip">Balise META </p>
<p class="spip">Les balises META sont des balises HTML spéciales, situées dans l’en-tête de la page, donnant des informations supplémentaires. Elles ne sont pas destinées au visiteur mais plutôt aux moteurs de recherche. Cependant les balises META ne sont plus vraiment à la mode… Par exemple Google ne les utilise plus (ou presque plus). J’ai remarqué en effet, chez certains concurents : </p>
<p class="spip"> Pour les moteurs de recherche, nous avons rempli quand bien même les deux balises META suivantes : balise META description (meta tag description). Cette balise sert à donner une description de la page. Nous construisons une ou plusieurs phrases correctement édifiées à une série de mots-clés. et la balise META keywords (meta tag keywords). Cette balise contient une liste de mots-clés, séparés soit par des virgules, soit par des espaces. (cf. Annexe). Nous mettons plusieurs formes des mots-clés les plus importants. La perspective immédiate sera le pluriel ou même les fautes d’orthographe. Pour conclure, la mode n’est plus au bourrage de mots-clés dans les balises META, mais plutôt au vrai contenu des pages. Pour ces deux balises META, nous utilisons ou non des lettres accentuées pour les langues concernées : en français, pour les accents les codes commençant par & (exemple : é pour le é). </p>
<p class="spip">Questions de point de vue linguistique </p>
<p class="spip">La composition des métadata ont suscité de nombreuses questions essentiellement de point de vue linguistique : l’avantage des synonymes par rapport au contenu réel du site : <br /><img class='spip_puce' src='puce.gif' alt='-' border='0'> question du pluriel ou singulier, majuscule ou minuscules/ respect de la casse, la question de l’accent selon les diverses langues, le groupe grammatical (plutôt Verbal ou Nominal ex : recruter, recrute, ou recruteur, recrutement), la question plutôt phrase (conjugaison, déclinaison) ou simple énumération : est le cabinet de recrutement des cadres dirigeants, ou bien, cabinet, recruter, cadre, dirigeant), concept générique ou synonyme (cadre dirigeant vs président, directeur), la question des mots séparés ou des expressions (restructuration -d’-entreprise), plutôt des chiffres ou mots (efficacité ?). </p>
<p class="spip">Certaines réponses sont plutôt manifestes. Comme celle des synonymes, oui, ceci ne peut qu’augmenter le pourcentage de référencement. C’est un avantage de multiplier les mots-clé au pluriel et au singulier. La majuscule et le minuscule des méta données n’ont pas d’étendue par rapport au moteur. Si on a écrit un mot-clé avec l’accent, il faut le répéter sans accent, en calculant les fautes d’orthographes et multipliant les chances de pointage. Le groupe grammatical est important d’être autant nominal que verbal. Par exemple pour « management », il est indispensable de répéter comme « manager », doublement avantageux en Français, car c’est un verb et un nom. Il est mieux, en revanche, d’éviter les expressions avec des apostrophes, tirets de liaison, et de privilégier les énumérations simples. Les phrases peuvent apparaître dans la donnée « description » : Executive recruitment and Interim Management tailored to your needs. Nous n’avons pas rencontré d’exemple du problème des chiffres. </p>
<p class="spip">Où la linguistique croise le marketing </p>
<p class="spip">Le e-marketing et l’étude de marché d’un linguiste sera la comparaison des mots-clé, sur la page de site Internet et ses métadonnées. Si le pourcentage de la présence des mots du site et des métamots ne correspond pas, alors est-ce l’argent qui investi dans le site internet qui donne de bons résultats dans les moteurs ? </p>
<p class="spip">Les métadonnées sont en effet au cur de l’architecture WEB. Les métadonnées sont, dans le cadre du Web sémantique, des données signifiantes qui permettent de faciliter l’accès au contenu informationnel d’une ressource informatique, une notice de contenu intégrée en quelque sorte (dans l’en-tête des documents HTML côté code source ou en tant que fichier XML autonome par exemple). </p>
<p class="spip">Le contenu des pages web est structuré à l’aide de balises meta, en langage HTML. Les différentes balises employées permettent de structurer les informations selon différents thèmes (mots-clés, description, auteur, titre, sujet…). </p>
<p class="spip">Le linguiste est attentif et remarque les courants de mots « à la mode » tout en tenant compte de l’orientation de l’entreprise actuelle. La langue évolue avec l‘esprit de l’époque, les besoins de la société. En effet, aujourd’hui dans notre cas, un mot/ une expression, très utilisé « management de transition », pendant que récemment on parlait encore de « recrutement temporaire », ou même de l’intérim management, qui est à mi-chemin entre l’utilisation et l’oublie. </p>
<p class="spip">En effet, à la première requête, les résultats sont les grands concurrents directs de l’entreprise, alors que plus le second, les résultats ne cible pas les cadres dirigeants uniquement. Afin d’avoir des résultats similaires, on doit ajouter « recrutement temporaire dirigeants ». La moyenne de nombre de mots dans une requête reste plutôt un nombre de deux que trois. La mondialisation aurait un effet sur la langue française utilisant « management » que « dirigeant » ? Ce qui seraient d’autres sujets à examiner. </p>
<p class="spip">Moteurs et métadonnées </p>
<p class="spip">L’invention des belles phrases de vente ne servent pas pour l’optimisation des site web pour les moteurs de recherche. Il y a besoin d’une réflexion différente : utilité des synonymes, des conjugaisons et dérivations, formes de phrase (interrogatives, exclamatives etc.), et il ne faut pas oublier les fautes d’orthographe, etc. La valeur essentielle d’un moteur est de retrouver les résultats les plus justes aux requêtes. Quelques questions d’un web marketer se posent sur le fonctionnement de la langue : synonymes interim manager ou interim management, pourquoi alors le site est respectivement 4e et 9e dans la liste des résultats. Il faut vérifier l’environnement global des réponses. </p>
<p class="spip">La nouvelle équipe informatique a pensé de se servir du logiciel Urchin, afin d’optimiser le site pour les moteurs. Ceci est un logiciel développé par puis racheté par Google : analyser gratuitement et de manière détaillée le trafic d’un site internet, rapport sur les visiteurs du site. On a insérré un code dans chaque page qui sert identifier le site ceo-europe.com, afin de collecter les données de Google-Analytics à partir d’un script JAVA : [_uacct = « UA-122167-1 »]. </p>
<p class="spip">Aujourd’hui, les métadonnées sont composants des éléments importants pour le référencement d’un site. Certains webmestre s’en passent en incluant dans le code de la page : </p>
<p class="spip">[meta name= »robots » content= »noodp »] </p>
<p class="spip">Le site peut être listé dans des ODP (Open Directory Project), comme dmoz.com (ou encore, aol, hotbot, lycos, netscape, etc.). Cette ligne de commande va diriger le moteur (supporté par Yahoo, MSN, Google) de ne pas lire les extraits de textes (snippets) affiché dans ces annuaires, mais plutôt les métadonnées de la page. Ces lignes, j’ai pu constater dans les metadata de certains concurrents, qui veut donc dire : no ODP. </p>
<p class="spip"><b class="spip"> Web-marketing</b> </p>
<p class="spip">Les enjeux et la complexité des métiers du Marketing des moteurs de recherche du Web 2.0 sont de plus en plus importants pour la visibilité à long terme sur Internet, surtout s’il s’agit d’un site-vitrine, unique mode de présentation et de communication de l’entreprise. Comme 95 % des internautes utilisent les outils de recherche, ces derniers sont donc un passage obligé dans notre stratégie de marketing Internet pour générer du trafic sur notre site Web. </p>
<p class="spip">Le marketing via Internet contient des étapes à questionner constamment. Pour l’amélioration de résultats de recherche dans des moteurs de recherches les plus connues (google, msn, yahoo, aol, dmoz etc.), il faut inlassablement effectuer l’audit du site, analyse de mots-clé du site, l’optimisation technique et éditoriale , l’url, développer des nouvelles stratégies de référencement, métadonnées, choix des mots-clé etc. La saisie manuelle des données précises de l’activité de l’agence qui se reflète entièrement et essentiellement sur le site Internet. Moi-même, je suis abonnée à des newsletters afin d’être informées des nouveautés sur le e-marketing. Notre équipe étudie ensemble les articles les plus intéressantes. Nous partageons quotidiennement les appréhensions intrigantes du jour. </p>
<p class="spip">Le e-marketing comprend la collaboration des annonceurs de publicité advertisers, et de éditeurs, dans notre cas. Pourtant sur ce site Internet, on n’applique pas de directmarketing, donc pas de bannières (fenêtres) de publicité sur aucune des pages. Toutefois, en mois d’août, on s’est abonné pour tester le service Google Adsense. On a décidé d’abandonner le projet de la part de direction, car ne représentait aucun avantage, selon eux. </p>
<p class="spip">Google </p>
<p class="spip">Le géant de l’Internet aujourd’hui constitue une vraie préoccupation des acteurs du numérique et du e-marketing, développés depuis dix ans. Il y a quelques règles définies à respecter en ce qui concerne le domaine du e-marketing. L’une de premières règles est sans conteste d’avoir un site au réel contenu. Cela paraît tout simple, mais il est primordial d’avoir un contenu utile et original, afin d’intéresser le visiteur. Cette règle est respectée par notre site en question. Il est également indéniable qu’un gros site aura bien plus de chances d’être bien classé qu’un petit site de 10 pages. Ici, nous avons 30-40 pages environ. D’une part, car ayant plus de contenus, nous aurons plus de mots-clés susceptibles de correspondre avec une recherche sur Google. D’autre part, nous pourrons augmenter globalement le rang de page dans le moteur (page rank) du site. </p>
<p class="spip">Qu’est ce que la popularité d’un site ? </p>
<p class="spip">La popularité est mesurée par le nombre de sites qui ont un lien pointant vers votre site. Ce lien peut être sous forme de texte, d’images ou tout autre. En pratique cet outil nous donnera le nombre de sites qui pointent vers le nôtre. </p>
<p class="spip">Pourquoi est-ce important ? </p>
<p class="spip">Il est important de connaître les sites qui font un lien vers le nôtre afin de pouvoir gérer au mieux nos partenariats et la visibilité de notre site. Il n’est par exemple pas souhaitable pour nous qu’un site concurrent fasse un lien vers chez nous en l’intitulant » il existe plus cher et moins bien, cliquez ici ». De plus, depuis quelque temps certains moteurs de recherche utilisent la popularité dans leurs résultats. Ainsi si nous sommes populaire, notre site apparaîtra en tête des résultats. </p>
<p class="spip">Il est connu l’indispensable d’un grand nombre de liens pointant vers son site. En effet, nous proposons aux webmestres partenaires de sites similaires et des annuaires d’échanger des liens. Nous ne devons pas oublier qu’il est parfois intéressant d’avoir un lien vers une page différente de la page d’accueil. Ce lien sera sans doute plus adapté au contenu de la page faisant le lien, donc plus intéressant pour le visiteur, et nous pouvons améliorer directement le Page Rank de la page spécifique. Nous privilégions bien sûr les sites ayant un bon PageRank (dmoz, msn, hotfrog.fr etc). </p>
<p class="spip">Les mises à jour régulières du site sont essentielles pour Google, qui favorise les sites mettant souvent à jour leur contenu. C’est logique, les internautes aussi préfèrent les sites qui proposent régulièrement du nouveau. Nous ajoutons donc aussi souvent que possible du contenu, si possible sur des pages liées par d’autres sites. De plus, un site régulièrement mis à jour aura des chances de voir GoogleBot venir indexer les pages fréquemment. </p>
<p class="spip">Annuaires et veille concurrentielle </p>
<p class="spip">En effet, la caractéristique principale du web- marketing est qu’il est minutieux et manuel. La veille concurrentielle et le référencement du site s’effectue une par une dans les annuaires. J’ai suivi en ligne les toutes dernières informations proposées pas Google Desktop. Sûrement, je considère que les actualités peuvent être toujours importantes d’une façon ou d’une autre pour une société. J’ai ainsi recueilli des actualités intéressantes pour le prospect de capital d’investissement, sur les moteurs de recherche, les nouvelles des NTIC (Nouvelles Technologies de l’Information et de Communication), autour des grands acteurs et concurrents informatiques du Web, Yahoo ! et Microsoft, Firefox etc. sans besoin d’abonnement particulier ou d’aller les récupérer . </p>
<p class="spip">Note : D’autre part Google Desktop s’est avéré très efficace pour ses résultats montrés du disque local de l’ordinateur ou Outlook également pour la correspondance électronique. En effet, il facilite distinctement et sans précédent le travail de e-mails retournés en affichant la liste de tous les éléments trouvés dans la boîte aux lettres, de même que tous les documents et fichiers du PC. </p>
<p class="spip">L’étude de marché se restreint à la comparaison de l’apparition des concurrents dans les mêmes ou de différents annuaires, en exploitant les résultats trouvés avec l’application de l’option de Google, notamment « link : www.xxx.xx ». Cette fonctionnalité affiche les sites liés de la requête. </p>
<p class="spip">L’une des pratiques en vogue du e-Marketing est ce que l’on appelle : l’Article marketing. C’est un nouvel outil au cur d’une très ancienne stratégie marketing : écrire des articles en tant qu’expert dans votre domaine. Alors quelles sont les raisons pour envisager une campagne d’articles marketing en ligne ? </p>
<p class="spip">L’« article marketing » est un élément important dans ce domaine, car aux recherches d’informations par mots-clé, il peut y avoir des résultats d’articles mises en ligne parlant de l’entreprise, de ses concepts, de ses acteurs, de ses inventions, de ses actualités etc. </p>
<p class="spip">Nous devons comparer constamment les navigateurs, primordiaux de nos jours, Intenet Explorer de Microsoft et Firefox, navigateur libre, de Mozilla. Le premier a attrapé le deuxième dans la possibilité d’ouverture des onglets (tabs), ce qui est indispensable aujourd’hui dans le travail sur les sites Internet. En effet, j’ai constaté que les nombreuses fenêtres de navigateurs ouvertes ralentissent nettement le travail. </p>
<p class="spip">Le fonctionnement de ces deux systèmes ne est pas entièrement identiques en ce qui concerne notre base de contacts. (Par exemple le premier ouvre une CV dans un nouvel onglet, l’autre une fenêtre pop-up, ou encore, la recherche de contacts). </p>
<p class="spip">Par exemple, nous avons reçu une proposition de partenariat avec le Salon des Fusions Acquisitions.com qui est salon virtuel dédié au domaine du recrutement, des articles relatifs, mais aussi des communiqués du domaine, gratuitement jusqu’au 31/12/2008. Nous avons profité et ouvert un « stand virtuel ». Toute la démarche s’est effectué par l’intermédiaire d’un correspondant. Nous nous sommes fait connaître par la publier de notre article dans leur Newsletter envoyée à leurs abonnés. </p>
<p class="spip">Des articles de marketing sont possible à diffuser dans les sites collaborative des utilisateurs, wikicompany et knol.google sans retenu. J’ai réalisé cette tâche en français et en anglais. Les versions allemandes sont mises en ligne par la responsable de langue maternelle allemande.</p>
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